Terug naar overzicht

Klantenservice informatie

Veelgestelde vragen en antwoorden

Onderstaand vindt u de veelgestelde vragen en antwoorden in de categorie Bestellen en levering en met als onderwerp Een bestelling annuleren.

Een bestelling annuleren

Dit is afhankelijk van de status van uw bestelling:

Uw bestelling is nog niet bevestigd/ betaald
Zolang u uw bestelling nog niet bevestigd of betaald heeft, kunt u uw bestelling annuleren tijdens het bestelproces. In de rechterkolom kunt u uw bestelling zelf annuleren.

Uw bestelling is bevestigd/ betaald, maar nog niet verwerkt
In veel gevallen is het nog mogelijk om uw bestelling te annuleren. U kunt hiervoor het beste contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Uw bestelling zit in het verwerkingsproces
In de meeste gevallen is het niet meer mogelijk om uw bestelling te annuleren. U kunt voor de zekerheid nog even contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Uw bestelling is verwerkt en verstuurd
Het is helaas niet meer mogelijk om uw bestelling te annuleren. Voor vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

In de meeste situaties is annuleren kosteloos, voor extra informatie hierover kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Please wait...